最新消息

東州集團持續深化多渠道客服解決方案，助企業打造全天候服務能力

面對數位化浪潮，東州集團積極整合電話、文字、社群與AI客服渠道，提供企業一站式的客服委外解決方案。

顯榮國際與多家政府單位合作，提供公部門客服委外服務

顯榮國際持續擴大公部門服務版圖，攜手多家政府機關建置高效客服中心，有效降低民眾等待時間。

集團導入 AI 輔助分析系統，提升客服效率與數據洞察能力

東州集團正式導入 AI 輔助客服分析平台，透過大數據技術分析客戶行為與服務品質。